电商企业物流发展调研,电商企业物流发展调研报告

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商企业物流发展调研的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商企业物流发展调研的解答，让我们一起看看吧。

1. 物流的调研要做些什么？
2. 电子商务什么市场调查选题好写？
3. 物流指标有哪些？
4. 中外运物流发展有限公司组织架构？

物流的调研要做些什么？

物流的调研包括:

1、首先，应该细化物流调研的内容，以便从不同角度深入分析物流行业；

2、其次，应该制定一套有效的调研程序，从相关资料收集、调查询问、实地调研、数据分析等方面入手，更好地把握物流行业的未来发展趋势；

3、第三，应该制定可靠的调研指标，从消费者体验到价值链管理，从社会管理到市场发展，把握物流发展的全局视角，从而更好地把握物流行业的发展趋势。

电子商务什么市场调查选题好写？

以下是一些可能适合电子商务市场调查的选题，供您参考：

1. 消费者对电子商务的认知度和使用情况调查

2. 电子商务平台的用户体验调查

3. 消费者对不同电子商务平台的偏好调查

4. 电子商务在不同行业的应用前景调查

5. 电子商务对传统零售业的影响调查

6. 移动电子商务的发展趋势调查

7. 跨境电子商务的市场前景调查

8. 电子商务的物流配送模式调查

9. 电子商务的支付安全调查

物流指标有哪些？

常见的物流考核指标：妥投率、及时交付率、客诉率、物流费率。

物流的考核指标有很多，但站在发货方（甲方企业）的角度，对第三方物流的管理进行讲解和介绍，所以这是比较常见的，也是甲方企业物流考核中最常***用的四个指标，每个单位可以根据自己的需要设定。

1）运作指标即衡量物流活动操作水平的指标。具体包括：配送准时率、错误投递率、破损率、特殊情况服务水平、代收货款准时率等。

2）仓储服务指标即在仓储管理中对库存管理、理货操作等方面的监控指标。

具体包括：订单处理时间、库存准确率、装卸效率、安全指标、作业正确率、库存量等。

3）信息指标即对物流服务中客户预约、信息跟踪反馈、签收单反馈等信息服务的监控。

具体包括：电话预约指标、信息反馈率、签收单反馈率、意外情况反馈及时率等。

4）客户满意度监控指标即关系到客户直观感受，由客户反馈的指标。

具体包括：客户满意率、客户投诉率（客户投诉订单数占全部订单数的比例）等。

中外运物流发展有限公司组织架构？

中外运物流发展有限公司的组织架构包括以下部门：1. 总经理办公室：负责公司的整体规划、决策和管理工作。
2. 财务部门：负责公司的财务管理、预算编制和审计工作。
3. 人力***部门：负责公司的人力***管理、招聘、培训和绩效考核等工作。
4. 运营管理部门：负责公司的物流运营管理、物流信息管理和客户服务等工作。
5. 市场营销部门：负责公司的市场调研、品牌推广和销售业务等工作。
6. 技术研发部门：负责公司的技术研发、信息技术支持和创新工作。
以上部门之间相互协调、[_a***_]，共同推动公司的发展。

中外运物流有限公司 中国对外贸易运输（集团）总公司（简称中国外运）成立于1950年，是以海、陆、空国际货运代理业务为主，集海上运输、航空运输、航空快递、铁路运输、国际多式联运、汽车运输、仓储、船舶经营和管理、船舶租赁、船务代理、综合物流为一体的国际化大型现代综合物流企业集团，是国资委直属管理的166 家中央企业集团之一。 截至2005年底，中国外运在国内设有40家全资子公司，8家控股子公司，1家香港上市公司（中国外运股份有限公司）和1家国内A股上市公司（中外运空运发展股份有限公司），国内经营实体1000余家。在境外设有8个代表处，16家海外企业，并与境外400多家运输企业建立了业务代理关系，形成了覆盖全国，辐射全球的优质高效的运输服务网络。 中国外运自1998年开始，制定并实施了面向21世纪的企业发展战略，即《中国外运集团战略发展纲要》，致力于把中国外运从一个传统的外贸运输企业建成由多个物流主体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的、国际化、综合性的大型物流企业集团 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2007年度中国企业500强排名中名列第七十九

到此，以上就是小编对于电商企业物流发展调研的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商企业物流发展调研的4点解答对大家有用。

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