电商应对客户策略,电商应对客户策略有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商应对客户策略的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商应对客户策略的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何提升业务能力，增加客户流量？
2. 疫情复工，销售人员怎么接待客户？

如何提升业务能力，增加客户流量？

楼主，要提高自己的业务能力，我认为几点比较重要。

你对产品是否足够了解。你要去卖一样东西，如果你自己对产品的功能，受众群体都不了解的话，在跟客户沟通过程中，客户肯定不会相信你，你自己都不懂还去卖东西，客户肯定会觉得不靠谱。你如果对产品了解的很深，在跟客户沟通过程中，客户会通过你的表述，会觉得你比较专业，更容易选择你。

你要边学边实践。平时有时间的时候，多在网上学学，多看看书，多向老前辈请教，然后琢磨出自己的一套业务开发方式，然后再加紧去现实中实践，边做边修正，会越修越好。

多向自己的同事或同行业务员学习。你去卖东西，知己知彼，才能百战百胜，你要对自己同行业务员，自己的竞争对手比较了解，多留意他们是如何做业务的，有没有可借鉴的地方，毕竟每个人每家公司都有优点，说不定他们的这种开发市场的方式也适合我们，我们就可以直接拿来或者改进后再用到我们身上。

疫情复工，销售人员怎么接待客户？

以上问题，我来给你们合理的答案，归纳如下：

1.做好疫情防护工作

A.接待场所消毒和消毒可视化；

B.预备口罩，体温测量和登记；

C.温馨提示.(特殊情况下，给人礼貌、亲近感）

D.不要到公众场所接待。

2.常规的接待礼貌即可。

以上内容，感谢评论~~！

疫情结束后，销售人员接待客户有两种方式：第一：预约见面约谈；第二：社交软件交流，视频。一手抓防控、一手抓发展。

第一：预约见面约谈

***取预约接待的方式，一般一次接待1位客户，1.提前了解客户的近期的生活轨迹；2. 强调对方客户戴口罩3.见客户如果在公司就先测体温，然后进行消毒；4.如果签约文件的话必须双方洗手消毒；5.进入办公区选择走楼梯，尽量不要坐电梯。

1、多多发圈提高整体感知度，不要怕发圈被屏蔽，都做了这么长时间销售了，该屏蔽你的人早屏蔽了。

2、通过多样的文字描述和创新形式吸引注意，激发兴趣，加深大家的感知度，不要机械地转发公司统一的配图配文，没趣谁会看？

3、选择最佳的发圈时间，进一步提升整体感知度，春节期间，大家被无聊和恐慌包围着，很多人都在不断刷着朋友圈，我们更应该用心好好经营朋友圈！

你好朋友，我是一家化工集团的营销总监，我说一下我的看法！

这次疫情来势汹汹，传播速度快，难度之大，谁都始料未及。不过就像我们平时销售一样！总会遇到各种各样的问题，我们不能退，反而要迎难而上！疫情总会过去，那过去后我们怎样对接客户呢？

1不要用时在联系，不要过后在沟通！这个时候要经常问候，看目前状态怎么样了，给一些关怀，微信上多互动，这样过后在对接不会有生涩感觉。

2 尽我们所能 买点口罩 消毒液 等等给客户，这个时候什么最亲你就送什么，能巩固拉进你跟客户的关系。

归根结底，一定要记住一点，销售人员的职责是帮客户解决问题创造效益！在这基础上你才能去想着赚钱！

你好！谢谢邀请！

这种情况下还是少出门，少见面为好！现在网络发达，微信***都可以解决的问题就不要冒险去见面了。

实在是要见面才能解决的，在同意接待之前必须做好如下几点：

1，客户来访必须按照规定做好必要防护工作，如客户信息要登记，最近14天是否有到货疫区或接触疫区来访人员。戴口罩，测体温等基本防护必须做到。

2，如要开会等，尽量不要太多人聚集一起。

3，如需要安排午餐，最好是叫外卖定食等。

总之，一切按照***的复工指引做到位，不要心存侥幸心理。这即是对客户负责，也是对自己负责。公司一人出现状况，可是全公司要隔离的，费用企业承担责任哦！

你最好还是跟客户沟通，尽量不要来访，非常时期客户应该能理解的！

以上，谢谢！

大家好，很高兴回答您这个问题，由于是疫情期间，企业让我们复工，我们应该跟客户保持良好联系，同时要慰问他健康。

我也是来自一线城市的销售人员，虽然我们已经复工，但是我每天都在跟客户电话微信沟通，而且像一些大公司都有自己的APP。可以告诉客户，可以直接在上面下单，有什么问题直接电话跟我们沟通就可以了。

作为销售人员的我们来说，都是靠业绩吃饭的，但是现在遇上这个病毒，我们要以人为本，现在就算我们有这个心情去做业绩，但是物流还有终端能跟上出货吗。

这样一来，我们的产品一定会积压在分公司或者经销商，而且现在刚过完年，又遇到疫情期间，原材料还有，产品都没有出来，怎么做业绩呢。

如果真的遇上了什么大工程，一定要见面的，我们出门也一定要做好防护措施，戴口罩。长话短说，因为有的客户他就是要见到你的人之后才相信你。

希望这场防疫站早点结束，让我们都能平平安安的回到工作岗位上，希望我的回答对你有用，谢谢。

到此，以上就是小编对于电商应对客户策略的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商应对客户策略的2点解答对大家有用。

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