电商快递服务提升策略,电商快递服务提升策略有哪些
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商快递服务提升策略的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商快递服务提升策略的解答,让我们一起看看吧。
一个新手快递业务员怎样才能提高自己的业绩?
客户不会知道你公司的规模,客户如果需要快递的时候可以得到你的联系方式那你就成功了,快递行业就是要广而告之,在公司办公楼的可做“广告”的地方留下你的联系方式,狂发名片,学学乔吉拉德。 一定要承诺你们公司的速度快,质量高,服务好
根据目前快递业的发展和从业人员的规模,市场基本已经覆盖的地方差不多。如果是一二线城市的话,基本每个区域,不管是写字楼,CBD还是小区,各大快递公司基本都有固定的业务员或者代理商,或是片区合作伙伴在开展业务,如果是刚刚进入快递行业的话,独立开拓一片新市场的机会比较小。
如果是三四五线城市或者是县级市,乡村的话,机会相对大一点,目前很多区域快递是送不到的,除了中国邮政覆盖到全国很多偏僻的地方之外,其他的民营快递巨头在国内相当多的地方,是没有渗透到的,这些地方是未来的价值高地,而且现在各大电商巨头,社交电商企业,抖音带货等等,都有一个非常大的板块就是扶贫,也就是带动当地特色产品走出全国,甚至世界。所以这些地方是很大的价值点,值得深度挖掘。
具体到一线的业务员提高业绩的问题,可以有几点思路,基本也是营销的思路。快递员主要绩效考核就是揽件和派件,因此提高业绩一个很核心的就是提高你的揽件量和派件量,派件量主要就靠多多跑腿,保证送达的时效性和顾客的满意度。
1.在派件这个时机可以多接触一些客户,甚至加加微信,特别是一些公司,多跟前台收件的混熟脸,加个微信啥的,把这些客户养着,用现在的话讲叫私域流量,慢慢的当他们需要寄件的时候自然就找你了,因为其他人都不熟,只跟你熟,信任才能产生交易。因此无形中就增加了你的揽件量,这是从现有的存量市场找增量的做法。
2.就是同行业的交流,在一个区域会有无数家快递公司有业务,跟这些区域的同行多认识,交流,成为朋友,大家都是干这行,成为朋友非常简单,不要带有同行就是竞争对手的想法,因为每家快递公司的优势和重心不一样。或许你收不了的件,别人能收,别人收不了的件,你能收,因此同行圈子也是你增加业务量的一个非常好的渠道。
3.自己身边的圈子,身边认识的人,朋友啥的,在你服务的区域内的这些人,都可以是你业务的来源。这些人的背后或许是一家公司,或是一个小区,或者是某个社群等等无数种可能。这些都是你的准潜在客户,不管他平时用的什么快递,除非很特别的件或很急的件,消费者会有选择,一般很普通的件,消费者用哪个都问题不大,就看你怎么让他成为你的客户,说到底最后拼的是人品口碑和做事的态度
,你有多好的人品,多负责任的态度,客户是能感觉到的。
以上拙见,希望对你有所帮助。
抖店商品快递怎样设置?
具体设置步骤如下:
1.进入抖音小店管理后台 首先,我们需要进入抖音小店的管理后台。在手机上打开抖音APP,点击底部的“我”选项,然后选择“切换账号”,登录自己的小店账号。接着,点击底部的“管理”选项,就可以进入抖音小店的管理后台了。
2.进入快递地址设置页面 在抖音小店管理后台中,点击页面顶部的“设置”选项,然后选择“物流配送”,就可以进入快递地址设置页面了。
3.设置寄件地址 在快递地址设置页面中,我们需要先设置寄件地址。点击页面中的“新增寄件地址”按钮,然后填写自己的寄件地址信息。在填写地址时,最好尽量详细,不要遗漏重要信息,以免影响快递准确送达。
在设置寄件地址完成后,我们需要设置默认发货仓库。点击页面中的“默认发货仓库”选项,然后选择自己的发货仓库信息。如果还没有创建发货仓库,可以先点击“新增发货仓库”按钮进行创建。
5.设置快递公司和运费规则
在设置好寄件地址和默认发货仓库后,我们需要设置快递公司和运费规则。点击页面中的“运费模板”选项,然后选择“新增运费模板”。在新增运费模板时,需要填写快递公司和配送地区信息,并设置相应的运费规则。
6.保存设置
当完成所有快递地址设置后,我们需要点击页面底部的“保存”按钮来保存设置。保存成功后,就可以在抖音小店中正常出售商品了。
到此,以上就是小编对于电商快递服务提升策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商快递服务提升策略的2点解答对大家有用。
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