电商物流客服发展前景,电商物流客服发展前景怎么样

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商物流客服发展前景的问题，于是小编就整理了5个相关介绍电商物流客服发展前景的解答，让我们一起看看吧。

1. 做电子商务网络客服的工作有发展前途吗？
2. 电商客服有前途吗，怎么管理啊？
3. 电商在线客服岗位有前途吗？
4. 做客服有什么前途，以后可以从事什么行业？
5. 做客服有没有前途？

做电子商务网络客服的工作有发展前途吗？

1、电子商务现在是普通企业、传统企业、以及中大上市企业开始进攻的一个领域，很多企业开始越来越注重电子商务上的商务模式，也是对企业、产品的增加更大的市场份额。不管在哪里工作电子商务，都是非常有前途的。

2、前途只是针对于有能力、有想法、有创意的工作人群，再好的企业或是再好的电子商务平台，若是没有个人的努力、个人积极进取的成长，前途对于个人、企业、社会来说都是空谈。

3、现在的网络进入千家万户，建议在网络上多寻找适合自己的职位，同时也要及时在线充实自己的技能、工作能力、网络运营特色，多为自己谋前程也要为企业谋发展。

电商客服有前途吗，怎么管理啊？

客户服务有前途，因为服务是未来企业的重要竞争力之一。当产品技术含量大高，产品大量同质化的时候，就要比拼服务力。 电商客户服务也是一样是很重要的企业实力之一，所以有前途。当然从就业者的角度看，首先你得看你所在的企业是否有实力，你所在的企业是否重视客户服务，你自身是否努力。这才是关键

电商在线客服岗位有前途吗？

首先，三百六十行，行行出状元。每个行业做好了，前途都是不可***的。其次，电商平台现在是个不错的行业，也是***扶持的行业，所以还是有很***展空间的。再次，客服虽说是个服务行业，但是日后了解了电商的运营模式，你大可以自立门户，综上所述，这个行业可以涉足。

希望我的回答可以给您提供一些帮助。

做客服有什么前途，以后可以从事什么行业？

自身认为，还是很有钱途的。

做客服有没有前途？

不知道提问者是不是一个客服。如果是。你要坚定一个问题，客服这个行业有前途。

每一个行业都有他独特价值存在，要不然不会有这个岗位，还有那么多人去应聘，如果什么岗位什么人都随随便便都可以上去做，那就失去了这份岗位的价值。坚持下去，多学习东西提高自己价值，未来成为不可替代的一名金牌客服，这才是你应该提的问题。

我觉得做好客服还是有发展的。

客服和前台在我的眼里，都是一样神奇的岗位。我见过很多妹子，从做前台转到行政、业务、人力等，我想大家在工作中肯定也沒少见。因为前台和公司里每一个人都要打交道，所以做好前台，所有人都能看到你的能力，往往就会有很多转岗的机会主动找你。

客服其实也是这个道理。我也见过几个妹子，从客服岗转到用户运营，或者业务经理（不是客服经理~）。感觉我们公司的客服妹子，做的好的基本干一年以上就会被调到别的岗位。

很多人觉得客服这种岗位没什么含金量，没有长远发展，其实不然。我兼带过客服部门，也曾专门编写过客服岗位技能教材。客服岗位其实很锻炼人，需要很强的综合素养。举两类客服业务来说：

1.负责呼入业务

这种客服岗位，一般为用户解决问题的，可能是售前，也可能是售后。我认为要做好，至少需要三方面：第一，需要对业务特别熟悉，可以解答用户的各种问题；第二，需要逻辑和沟通能力都很强，能从客户杂七杂八叙述里迅速找问到题所在，并能引导用户思路，与其达成一致且比较满意的结论；第三，需要较强的抗压能力和解压能力，能不被用户谩骂和侮辱困扰，也能疏导用户的愤怒情绪，一般这样的人心里都很强大。

2.负责呼出业务

这类客服岗位，一般是进行客户调研，或联系用户做进一步问题沟通或提供解决方案，或寻求销售成单等。

这种客服岗位，其实最需要的与陌生用户沟通的勇气，其次是讲究沟通技巧（尤其是以销售为目的），另外也需要充分熟悉业务。销售成单的这种，其实在有些公司叫电话销售，但本质工作没什么太大区别。

总体来说，我认为客服可能是入行门槛较低但可以快速成长的岗位。当然，也不排除有些大公司的入行门槛也很高。我上述的回复，对于未来成长的分析，更多是基于以后转岗，或者成为更有价值的资深客服岗位。供参考。

到此，以上就是小编对于电商物流客服发展前景的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商物流客服发展前景的5点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.arquitecturayestructura.com/post/24296.html