电商平台产品部管理制度,电商产品部门工作流程
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商平台产品部管理制度的问题,于是小编就整理了3个相关介绍电商平台产品部管理制度的解答,让我们一起看看吧。
3c及电器电商是什么?
3c电子商务
3C电子商务就是计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费电子产品(ConsumerElectronic)三类电子产品的网上商城。简单的说就是指买电子类产品的电商网站。
中文名
3c电子商务
外文名
3C Electronic Commerce
以低廉的价格、高效的效率、人性化的服务、优良的质量给广大客户提供安心便携的网络购物环境、降低购物成本、提高销售利润。3C电子商务就是做这些产品的电子商务。其中,3C认证是:国家强制性产品认证制度China Compulsory Certification
电子商务,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
怎样完善电商管理制度?
在淘宝、天猫运营店铺10余年,希望我的回答能帮助到你。
不知道题主现在的团队规模是怎么样的,团队的氛围怎么样,企业文化怎么样,可能提不出来有针对性的建议了。
我这里就建议一下大概50到100人的团队下,我们的管理制度该如何完善吧。
第一:运营岗位,这是一个核心岗位,该岗位考核相对简单粗暴一点,就按毛利考核,基本工资加毛利的提成。
第二:美工岗位,可按照具体的美工负责什么工作,比如店装、产品描述,可能考核的点不太一样,以积分的形式考核,比如店铺装修多少分,详情描述多少分,做视频多少分,店铺的跳失率、平均访问时间、活动页的浏览量等等的吧。
第三:客服岗位,以销售额作为主考核点,再加上在线时长、聊天转换率,转化付款率,平均回复时间。
总之:尽量把工作的考核点转化成可以量化的数据,以数据考核,然后像日常的迟到、早退、打扫卫生等等适当加入考核即可。
关注我,关于电商方面的问题,可随时私信我。
后台搜索商品如何管理?
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后台商品管理需要做到:按照公司制度和规定来做自己的本职工作,严格执行自己的岗位行为规范,不要觉得自己的能力很强,就完全依照自己的想法来做后台商品管理工作,这一点是基本的态度问题,十分关键。2、后台商品管理需要做到:严格发布商品的完整信息,不遗漏,不任意修改,不做其他的添加。作为电商后台商品管理,要做好,首先就是商品的发布,而商品信息完整无误是最基本的要求。另外商品管理模块中也有显示出商品的特征和属性。 3、后台商品管理需要做到:要让用户在平台前端能快速的发现商品。这一点主要是要求后台对商品管理模块能够提供结构化的特征属性,让产品有关键词或者搜索的相关点,才会让用户在使用平台搜索的时候,可以第一时间发现商品。4、后台商品管理需要做到:要让用户得到尽可能多的信息,这些信息可以帮助用户做出决策,这些信息包括商品的品牌、商品的名称、商品的价格、商品的规格参数等等,这些是信息在用户做决策的时候起到非常关键性的作用,有时候是决定性的作用。5、后台商品管理需要做到:要让运营方面的同事可以更加方便的维护商品信息。当然这一点还是需要用心的,不然很难做到,比如尽可能地简化运营同事的维护步骤,让[_a***_]操作起来更简单、更容易,这样就可以提高他们的效率,也能展示自己后台商品管理的能力。6、后台商品管理需要做到:要让运营管理方面的同事能够方便快捷的实现整个商品生命周期的管理工作,大概的工作流程就是创建、审核、上架、下架和回收。基本上平台商品管理涉及到的流程都包括其中。7、后台商品管理需要做到:要让运营管理方面的同事可以更好地管理整个平台的商品库,并且实现结构化管理,提高工作效率。商品库是电商平台很重要的一个部分,作为后台商品管理从业者,做好管理工作就需要协作运营管理方面的同事做好对商品库的管理工作,不管是几千几万个SKU,还是几百万几千万个SKU,都可以分门别类,根据品牌、基础分类等多个角度和维度管理商品哭。8、后台商品管理需要做到:统计好所有的商品据距和用户浏览数据等。现在是大数据时代,想要获得更多的结论,能够对市场有一个精准的分析,都需要数据来帮忙,没有这些数据,我们很难得到想要的结果,所以统计好所有的数据,这一点很重要。
到此,以上就是小编对于电商平台产品部管理制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商平台产品部管理制度的3点解答对大家有用。
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