极限送达电商物流观后感,极限送达***观后感

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于极限送达电商物流观后感的问题，于是小编就整理了1个相关介绍极限送达电商物流观后感的解答，让我们一起看看吧。

1. 外卖超时将近两个小时，我应该体谅他吗？

外卖超时将近两个小时，我应该体谅他吗？

体谅个屁，我体谅他，谁关心我？

我给你说一个真实案例。

我 11点50左右点的外卖。骑手12点一刻不到到店取到我得外卖。

你知道我等了多久吗？

足足两个小时半！天气呢？不下雨不刮风不下雪还不热。这样的天气超两小时可以体谅？

一点钟打商家电话，不接，打骑手电话不接。

然后我1点左右和室友出去吃完了，外卖还没到，商家给我回电话，说了一句外卖早送出去了，别他妈吃完了和我说没送到。

大概快两点，骑手到了。

我问他为什么这么慢，都快饿死了。

他说了一句，谁家没点事？两个小时能饿死你？年纪轻轻的饿会怎么了！

如果您买的是日用品您可以选择理解也无所谓，但要是餐饮类还是取消了吧，也没法吃了，这样的订单申请取消订单就可以！！

选择理解也得看什么样的情况，既然选择了这个行业，就应该按时送达！！虽然说是送外卖不容易，但也不能没有契约精神，社会要是都这和超时那个违约，那这个社会不就乱了吗！！！

如果恶劣天气我觉得还可以。但正常天气绝不原谅。

因为这是平台在利用人们的善良心，在玩弄顾客，如果您退餐平台立马就会给商家退钱，餐品就是平台自己的午餐了。曾经有一个恶劣天气，一个站点的午餐赔付就达到了两万八，下午一看实在不行了，暂停配送。你说得多少人没吃上午餐。

平台在人手不够时不考虑顾客的用餐时间，只考虑他的成交量。您在下单的瞬间平台就会估算出您的到达时间。超出一小时的就等于平台把责任推给了骑手。骑手怕给差评，见您面就会鞠躬道歉，有的骑手再给顾客买点饮料来缓解顾客的情绪！

曾经有一次一个骑手在我店里，两分钟接十六单，累死了他在规定时间也送不完。只能去向顾客道歉解释，遇到脾气不好的直接差评，百分几的工资又扣了。通过这件事您感觉我说的有道理吧。

我是外卖员最有发言权，如果超时两个小时那就不是骑手的原因了。现在有专送和众包，如果你的订单是在众包上面，一直没人接单，比如说你十一点下单，十一点四十五送达，要是地址不好送，到十二点都没人接单，就算十二点有人接单，骑手页面也送显示十二点四十五送达，和骑手没什么关系，这样给差评的话太冤了。比如专送，商家一个中午有三百左右订单的话，也是做不出来的，你们让我们怎么送，只能等。如果我们一次接个十单到十五单，到每个商家都能急时出餐，三十到四十分钟都能送完，如果超时十分二十分钟的话，和我们确实有关系，二个小时，可以肯定的说，和我们一点关系都没有。

超时两个小时肯定是不对的，那么为什么会超时呢，我觉得点外卖吧，一般超时二十分钟左右，外卖小哥都会打电话来说明一下情况，为什么会超时，还要多久能到。一般午高峰，超时二十分钟还是可以理解的，尤其是办公楼和送餐距离远的。在此呢，是不建议大家在高峰期点个外卖点三四公里甚至是更远的。因为高峰期一个外卖员手上都要挂好几个单，而且取餐点跟送餐点都有好几个，如果说他那条线路没有写字楼，没有碰上那种联系不上客户的还好，而且商家都出餐正常的话，基本都能准时送到，要不然商家卡一下餐，再到写字楼等一下电梯，最后送到你手上时间绝对是要超时的。 然后吧，过了二十分钟没到，建议给骑手打个电话，这也是对自己好，问清楚什么原因，要多久，能等的话，那就等，如果等不了，果断取消订单吧。免得自己干等，等半天送过来餐品还是凉的，那心情是相当糟糕的，我也是送外卖的，也是有超时两个小时的，但是我们是专送，要求比较严，而且单子是系统直接派，到手上就要送。还有一个要求是，骑手不能主动叫客户取消订单，碰到爆单厉害，根本送不过来，其实我们也是一样客户能取消订单的，因为不取消的话，就一直压在手上必须要送完，等送到手上的时候，根本没法吃了，辛辛苦苦送过去，还有差评投诉的风险。我那个超时两个小时就是跟客户说了，爆单特别厉害，什么时候能送过去不能保证，但是至少要一个小时以上。已经暗示的很明显了，但是他也没取消，最后送到他手上，超时两个小时，下面就是那个时候的情况，根本送不过来。最后呢，知道超时原因了，愿不愿意等，以及送到手上骑手当时的态度等等，原不原谅，最后也是看你自己吧。

到此，以上就是小编对于极限送达电商物流观后感的问题就介绍到这了，希望介绍关于极限送达电商物流观后感的1点解答对大家有用。

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