生鲜电商与冷链物流ppt,生鲜电商与冷链物流慕课答案

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1. 你觉得顺丰快递未来会怎么发展？

你觉得顺丰快递未来会怎么发展？

随着国家新一轮政策的出台，对许多行业都有着一定的影响，而快递业在未来的一段时间也一定会经历一次洗牌，而作为快递业中的佼佼者，顺丰自然也需要顺应时代的发展而做出改变，才能在这个大时代背景下生存下去。

因为前期良好服务打下的口碑基础，在快递或者是物流公司如雨后春笋般冒出来的时代也有着不小的影响力，顺丰这一品牌始终还是服务及时限的保证词，但是随着人工智能的发展以及包裹量逐年成倍的增长，顺丰也明显已经有些力不从心。

因此在接下来的发展之路上顺应时代的发展做好人工智能化转变以及快递运输模式的优化、售后服务工作外，顺丰作为快递行业的大哥可以试着整合整个快递行业，将一些有潜力的优质快递公司收入旗下，和ems这些快递国家队做好分工，划分市场。

本人认为，***如我作为顺丰高层，我会把目光放在国际快递这块（包含港澳台），国内目前的快递主要集中四通一达（申通，中通，汇通，圆通，韵达），价格已经不堪入目，利益更是大不如前，而且顺丰在国内口碑很好，在保持现状的情况下，增加国际快递和物流。国人生活水平提高了，崇洋日益增多。如果能代替水客，先打通港澳台两岸三地的快递快递（并启动国际物流），再通东南亚的形式发展，符合现状潮流，符合国际电商发展趋势。

如果顺丰能够在高品质的快递服务上坚持甚至进一步提升的话，我相信顺丰会发展更好。四通一达以及其他物流快递企业虽然数量众多，收费廉价，但他们更加廉价的服务随着人们法律和权利意识的提高而被人诟病直至摒弃。顺丰之外的很多其他快递从业人员素质参差不齐，企业盈利模式和利润点与员工待遇冲突剧烈，这样的企业终究会被市场所淘汰。本人现在快递尽可能的情况下，都会选择顺丰，虽说费用稍微高点，但要可靠的多，在这一点上，结合个人经历，即使京东物流也比不上顺丰。

你们光说服务差，运费贵，你们去商场买衣服和地下能一样吗？商场是不是有售后，顺丰也有，但是现在的人太坏了，故意敲诈勒索，知道顺丰发东西坏了就赔偿，利用顺丰公司空子故意说包装坏了，东西丢了，恶意索赔，让一线小哥真的很为难，有些东西他们都不敢发怕客户刁难，不收还不行，其实都不容易何必呢，钱就那么好花吗？一线小哥出了问题扣钱，出责任，分割片区，管理者一样受到处罚扣分，所以说现在人的良心真的都坏了，顺丰人真的很难做。

在许多用户的心中，顺丰是速度和服务的代名词，甚至有一种说法：“中国的快递分为顺丰和其他快递”。虽然略有夸张，但足以见得，顺丰在整个快递行业龙头的位置。

不过，近两年，顺丰速递面临“中年危机”的说法甚嚣尘上。据2018年年报，顺丰控股报告期内共实现营收909.42亿元，同比增长27.60%；实现净利45.56亿元，同比下降4.57%；扣非后净利润 34.84 亿元，下滑 5.92％；业务量38.69亿票，全国快递业务票单占比为7.63%。从这组数据可以看出，除营业收入仍处于行业领先地位外，顺丰控股在净利润增速、市场占有率方面失去了明显的优势，而这也是公司自 2014 年以来扣非后净利润同比首次下滑。

造成这一局面的原因有很多，但最主要的是以下几点。首先是新业务的投入。2018年，顺丰开启了扩张模式。3月，顺丰收购了广东传统零担企业新邦物流，在重货快运业务方面持续发力；4月，顺丰又参与了美国物流服务平台Flexport新一轮的融资，意图加码国际业务；8月，顺丰控股陆续与美国夏晖集团、招商局和中国铁路总公司进行合作，在冷链、海运以及铁路运输等方面的业务布局持续拓宽。除此之外，顺丰还在同城即时物流业务、快运业务方面加大了投入。这些投入的增加，导致运输成本、人工成本、场地租赁成本上涨，而新业务的回报在短期内的体现还不明显，于是影响了[_a***_]业绩。

其次，是来自其他快递公司的竞争。2018年上半年，申通和韵达宣布退出顺丰牵头的丰巢，转而加入了由阿里菜鸟主导的浙江驿栈。这一变化暗示着顺丰与阿里系的物流之争再度加剧，也标志着在“三通一达”站队阿里系后，快递行业出现了三足鼎立的形势——菜鸟物流、京东物流和顺丰速运，它们的模式分别为是仓储加数据驱动、自有加外包和纯自有。虽然顺丰希望凭借自己在业内建立的品牌实力，发展新业务，从而保持独立，但京东的物流集团和阿里的菜鸟网络，在时效、服务质量以及价格上，都将对顺丰控股的主营业务构成强烈冲击。

那么，面对严峻的局势，顺丰***取了那些措施来挽救颓势？首先，针对2018年度，顺丰控股职工薪酬、运输成本、办公及租赁费分别为 120.08 亿元、94.11 亿元、49.48 亿元，较上年同期分别增 17.85％、14.24％、46.13％的事实，顺丰表示在今年将借用科技手段提升效率，从而降低人工成本带来的影响。与此同时，还要提升线路规划的科学性和营运线路装载率，动态调整运输成本。

除了想办法压缩成本，顺丰还预备开发一些价格相对较低的产品来丰富传统业务种类，通过规模效应等措施，产生利润。由于经济下行，消费者对价格比过去更加敏感。顺丰的经济业务定位于中高端电商业务，与三通一达目前尚处于差异化竞争，但该业务在一定程度上受经济走势影响，长期看好，但短期内也面临波动的风险。

在这个***展大变革的时代，在这个高速发展的国家，没有一个企业可以永远“高枕无忧”。此前，顺丰控股的总裁王卫在一次***访中表示：「我们的未来，是会走到很多行业里面去，做深很多行业，而不是『最后一公里』的仓库配送，这样的话，永远做不深一个行业。用科技的手段把这个行业进行提升，这是顺丰未来要走的方向。

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