双十一电商运行策略分析,双十一电商营销策略

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于双十一电商运行策略分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍双十一电商运行策略分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 双11运营需要做什么？
2. JD是如何解决双十一的爆仓问题的？

双11运营需要做什么？

一、制定战略（营销方案、预算、人员安排）

二、店铺装修（轮播、预告、优惠券等）

三、推广（老买家、短信、电话召回、各种群等）

四、爆发（催付和成交）

五、复盘（数据分析、新买家盘点）

需要做好以下几点

重点一：营销定位

双11、双12、年货节，等作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力。作为卖家，在往年每次大促的经验基础上，对今年如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定位。

在大促活动前夕，商家需要制定明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定详细可行的营销方案，并按照计划严格执行。

重点二：产品定位

店铺需要根据现状以及活动需求，确定大促活动的产品，包括为各个大促活动准备的***款。按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、以便于后期的合理备货。像数懒，就能帮助电商企业清洗和整合处理店铺数据，打通数据孤岛，指导店铺了解经营状况构，对各店铺中商品的成交额、销售情况、复购率等一目了然。通过订单数据，从销售额、客单价、购买频次、新老客占比等维度分析给出销量预测，更加精准地选出店铺爆品。

JD是如何解决双十一的爆仓问题的？

在京东干了两年，可以很负责的告诉你，每次双十一，都是拿钱砸，租聘临时车辆，临时人员，因为价格高，很容易找到人，找到车，有很多京东的三方承运商都是贴钱，因为双十一给临时送货压力巨大，面临的投诉，工单，误评，差评，都是罚钱的，所以一个双十一下来，京东挣了销量，挣了口碑，三方承包商赔了钱，不计成本的为了速度，所以有了京东干完了，别人还没送的结果！

看来题主也是个爱网购的人，竟然担心双十一快递“爆仓”的问题，我猜测题主是担心自己的商品卡在半路上，运送不到吧。没错儿，的确是有这种可能的，毕竟双十一作为电商节，在这一天购物下单的人的确很多。所以有这种担心也是非常可以理解的。

不过我想说的是，在当下这个互联网时代里，电商这个行业发展到现在已经是有些年头了，换言之这个行业无论是商品的质量亦或是配送的效率都有了很大的改善和提升，更何况京东作为电商领域的巨头，其肯定是更加的首当其冲。

当然，我可不是说说而已。记得早在双十一前，京东物流首个全流程无人仓就已经正式亮相，这是全球首个正式落成并规模化投入使用的全流程无人的物流中心。继今年6月武汉亚一小件无人仓、华北物流中心***V仓、7月昆山无人[_a***_]中心投入使用以后，可以说京东物流再次向业界展示了其在智慧物流领域的水平。

而这次亮相的全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化，对整个物流领域而言都具有重要意义。

此外据悉，在分拣场内，京东引进了3种不同型号的智能搬运机器人执行任务；在5个场景内，京东分别使用了2D视觉识别、3D视觉识别、以及由视觉技术与红外测距组成的2.5D视觉技术，为这些智能机器人安装了“眼睛”实现了机器与环境的主动交互。未来，京东无人仓正式运营后，其日处理订单的能力将超过20万单。

既然我们都能想到的事情，京东肯定也能够想到。回顾京东以往，其可以说是一个非常注重用户体验的平台，单说客服这一块儿吧，就我所知京东在全国建立了三个客服中心，并且在连年亏损的情况下，也并没有去削减客服人员的数量，这就是企业良心。

个人认为有以下几点:

1、人员储备大量的招众包配送员(达达)；

2、提送货速度与小卖部合作开便民自提点；

3、精准的系统地址匹配及实时配送员定位；

4、标准化操作卡好每个时间节点限时完成等。

双十一的购物热潮刚刚结束，每一个剁手党还没来得及高兴地时候，就开始了对于快递的漫长等待。这也是双十一所带来的普遍通病。有报道就曾经指出来，电商平台集中促销活动产生的邮、快件已进入投递高峰。持续至11月19日，末端网点投递压力普遍较大。因投递延误造成的申诉量较日常有所增长。似乎送货慢，早已经成为了通病，但是在众多家快递公司中，京东却标新立异，当起了物流行业的小闪电。

然而今年的双十一，京东在与淘宝天猫的竞争上不相上下，可是为何物流方面的对比却是一个天一个地呢。当淘宝天猫还在待发货的时候，京东快递已经开始敲你家的门了。不比不知道，一比吓一跳。然而京东物流的速度并不是建立在暴力分拣、态度恶劣上的，而是与以往一样的热情周到，极速送达。而京东解决爆仓问题的关键这就是自动化物流的全面应用。

今年双11，除了精准的物流运力储备、高效的全体系加速运营外，京东物流“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓等全面投入使用的加持，加上大数据算法和人工智能技术的引入，造就了一个不俗表现。同时我们也不要忽略了另一个要素，那就是京东人的配送。曾经在双十一的晚上11点，我做电梯回家都能够看到京东快递员的身影。但是从他们的脸上我并没有看到怨气和埋怨，而是对自己本职工作的认可与坚守，可以说，这些快递员也是促就了京东完美解决爆仓问题的要素。

所以在我看来，京东结合了天时地利人和各方面要素，解决爆仓问题就是信手捏来了。

京东的自建物流逐渐完善，一直是它的强势所在，今年双十一更是在物流方面加入了很多黑科技。

双十一期间，京东在北京、上海、广州、武汉等城市的13个京东“亚洲一号”智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心、全自主研发的武汉无人仓等全面投用，其中全流程无人仓中自动化、智能化设备覆盖率达到100%，实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。通过全流程无人仓每天能完成不少于20万订单的工作量，加大了物流流通效率。

在订单配送方面，无人车无人机上线使用，今年双十一京东无人机的航线范围进一步扩大，已开通了数十条配送航线，并且已经在宿迁建立了第一个“无人机全自动化机场”；截至目前，京东的配送机器人已经覆盖北京、浙江、陕西等多地的高校园区。另外，京东还引入了上千辆新能源车，在北京、上海等十多个全国大中城市投入使用，不限行的新能源车也大大提升了物流速度。

京东物流在本次“双十一”期间，打出了“无人科技”、“多样服务”、“数据驱动”、“协同开放”等多个“战法”，不仅提升了快递服务的效率，同时也在物流体验与品质上为消费者带来新的感受。

此外，众所周知的是京东的双十一大促从十一月一号就开始了，延长促销时间线也能在一定程度上分散物流压力，带来更好的购物体验。

到此，以上就是小编对于双十一电商运行策略分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于双十一电商运行策略分析的2点解答对大家有用。

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