电商产品投诉工商局有用吗,电商产品投诉工商局有用吗知乎
cysgjj时间2024-08-08 15:27:32分类电商产品浏览25
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商产品投诉工商局有用吗的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商产品投诉工商局有用吗的解答，让我们一起看看吧。
买东西出质量问题告工商局有用吗？
我认为工商局管产品质量***的，消费者买到产品如果质量存在问题，导致人身伤害***发生，有多个渠道***，其中到工商局投诉就比较管用的，工商局就负责处理本辖区内商家违法经营情况，工商局可以去商家行政处罚，并要求其对消费者赔偿。
工商部门投诉有用吗？
有用的。工商局其旗下的消委会是调解消费***的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的***，都可以找消委进行投诉、调解，装修问题也同样如此。一般来说，消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门，只能起到调解作用，但不具备强制力。企业不愿意配合的话，也难以将之绳之以法。
12315投诉工商所如何处理？
一，消费者投诉消费者通过信函，传真，短信，电子邮件12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉。说明投诉事项和理由，二，工商部门受理投诉，如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉。并记录相关信息，三在60日内消行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间，地点，调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。212315否决申诉情形，已超过保修期或者购买后超过保质期的商品。被诉方已不再负有违约责任的。
12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
1、消费者投诉提交后，12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息，自动流转至有关工商行政管理部门处理。
2、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。
因网络交易发生消费者权益争议的，消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方***所在地工商行政管理部门投诉。
3、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
12315投诉跟工商投诉性质一样吗？
12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《消费者权益保***》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。1、工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等；消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可。
到此，以上就是小编对于电商产品投诉工商局有用吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商产品投诉工商局有用吗的4点解答对大家有用。
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