电商SCRM产品,电子商务中scm是什么意思

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商SCRM产品的问题，于是小编就整理了5个相关介绍电商SCRM产品的解答，让我们一起看看吧。

1. scrm是干什么的？有什么作用？
2. 京东云畅私域电商靠谱吗？
3. social公司介绍？
4. 虎赞SCRM好用吗？
5. 想要做好一个SaaS产品，应该关注哪些数据指标？

scrm是干什么的？有什么作用？

SCRM 全译：Social Customer Relationship Management 是社会关系管理的简称，Scrm是一种通过系统和技术手段实现的‎服‎务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。scrm的两个主要的方面：社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来，随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作。目前市面上的scrm软件是很多的，比较知名的有电商宝！

京东云畅私域电商靠谱吗？

京东云畅私域电商是靠谱的。京东云畅生态私域电商的服务对象主要是针对线上商家，其以移动小程序商城和企业微信SCRM为基础，帮助商家将线上和线下客流、商品、订单、门店、员工、服务等数据整合实现一体化经营。

在服务内容是上，京东云畅生态私域电商通过建立微信小程序商城为中小商家构建私域电商能力，为各商家提供基于京东成熟体系的私域交易系统支持、私域场景流量服务、公域广告投放支持、商家会员管理体系、数据应用、跨境出海等多元化服务，从而帮助商家提升全域触点获客及转化能力。

背靠京东生态体系，京东云畅生态私域电商以***整合、服务模式、运营能力、技术四大核心优势脱颖而出，致力于帮助用户实现新营销路径的长效增长。

social公司介绍？

时趣互动(北京)科技有限公司(简称时趣或时趣SOCIAL TOUCH)，成立于2011年，是一家立足于大数据的整合营销公司(Integrated Marketing Company based on Big Data) 。时趣以大数据为根基，提供全营销环节中的策略与创意解决方案，包含品牌策略、整合营销、数字化与社交营销、电商推广与运营、公关、SCRM等等。公司总部位于北京，并在上海和广州设有分公司 。

虎赞SCRM好用吗？

我正好就在用这个，我是做电商的，单纯的用企业微信的话很多功能都不完善，最头疼的问题是不能给客户发红包，另外还有不能把订单信息跟客户信息绑定等等，用了这个虎赞SCRM就帮我解决了以上的问题。虎赞SCRM的活码方便我印制售后卡片，节约成本，还有小红包、订单管理的功能都支持，用这个也不怕被封号，还能精细化的管理客户，我自己是觉得挺好用的。

想要做好一个SaaS产品，应该关注哪些数据指标？

SaaS只是一个名称而已，这要看具体是什么产品。我目前是XX公司的产品经理，负责大数据引擎系统产品中的一部分，在我们的系统中包含电商，营销活动，SCRM，积分商城，社区等，每个产品线关注的指标都不样。例如电商关键指标，下单，支付；营销活动，参与量，参与次数；SCRM，客户标签，客户行为；社区，用户量，内容量。产品的不同[_a***_]关注的指标也会不一样。

想详细了解的话可以关注我，说明你想详细了解的产品业务。

到此，以上就是小编对于电商SCRM产品的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商SCRM产品的5点解答对大家有用。

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