电商老会员营销策略分析,电商会员营销方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商老会员营销策略分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商老会员营销策略分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 会员群营销方案？
2. 手机店要怎么做才能维系好老客户？

会员群营销方案？

1：吸粉

当我们组建微信社群，最终是为了推广我们的产品和事业。微信群给特定粉丝提供一个固定的线上交流场所，所以我们要注重群价值的引导和宣传，不断吸引更多粉丝入群。

2：展示

我们要保持自身的活跃度，经常在群内展示自己、展示产品或服务、展示公司平台。通过经常性的展示，我们会给群内的粉丝带来信心及希望，激发他们购买产品或与我们一起打拼事业的潜意识。

3：粘性

   会 员 制 营 销 知 识 简介 会员制营销是经过利益关系将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落，同时为会员网站供应了一个简单的赚钱路子。也就是说，各个网站主参加你的会员方案；阅读者接见你的会员的网站，尔后点击你的广告并在你的网站购物；你付给会员销售佣金。  

会员制营销又称“俱乐部营销〞，是指企业以某项利益或效劳为主题将人们组成一个俱乐部形式的集体，张开宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件能够是缴纳一笔会费或荐购必然量的产品等，成为会员后即可在一准时期内享碰到会员专属的权益

手机店要怎么做才能维系好老客户？

每卖出的手机都要留联系方式，微信或电话，定期每个月访问一次，使用情况，可以办会员卡免费贴膜送壳什么的，其实这些也不贵，逢年过节通知大家店里的优惠活动，现实生活可以交年龄性别相同的顾客为朋友，吃饭唱歌打游戏什么的，生意自然而然就会好的，不信你试试

老顾客回头是件非常愉快的事，对服务的要求更高，顾客回头可并不一定会购买，可能是来坐一坐或者有问题，或者了解一下最近有没有新的产品之类。这时候我们要把心态放平，正确去对待和使用服务销售技巧，千万不要让老顾客觉得是强买强卖，否则会给顾客带来压力，下次再也不来了。

对于买单和不买单的老顾客都要亲自送到门口，让顾客感觉到受到足够的尊重。虽然这个过程很短暂，也可以拉近与顾客的关系。

顾客在买回去的产品，三天内最好发短信给顾客，提醒顾客使用产品怎么样，通过与顾客的联系，缩短与顾客之间的距离，体现专业细致的服务态度。

如果有新品促销时，可以邀请老顾客来体验，这也是提升销售业务非常好的时机。

能做到上面几点，我们与顾客之间有了多一层链接，如果没有后续的动作，前面所做的可能都是白费，因为单凭这两个动作顾客是不会和店员产生更多的感情，所以要进一步做好服务。

看看你的手机通讯录有多少顾客的电话，还能想起他们是什么时候和你接触的吗，还能回忆见面时候的样子吗？又有几个顾客能算是朋友呢，这些都是你的人脉，老顾客很重要！

对于手机店而言，你要知道手机有3大特点，1个是大从消费品，***都需要用手机，而且容易受到他们的评价而改变购买意愿，2是它也属于快速消费品的一种，人们普通一个手机使用个2年左右就会更新，3是手机是一个软件硬件都容易出问题的产品，一个没搞好，就导致手机会出现异常。

所以要维系好老客户，带来新客户，你从这2个方面加强：

1.既然手机是一个大众消费品，而你开的又是一家专业的手机店，所以老带新对你来于，将是一个很重要的获客渠道，你要从根本上认识这个道理，从而你才会对维系老客户有高度的思想准备。

2.做好售后服务很重要了，售后服务的关键是要有耐心和亲和力，不能因为客户的小白问题而挤兑对方，而是抓住机会向对方***，让他成为你的死忠粉。

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到此，以上就是小编对于电商老会员营销策略分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商老会员营销策略分析的2点解答对大家有用。

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