电商产品被投诉,电商产品被投诉到监管局

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商产品被投诉的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商产品被投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315投诉会给电商带来怎样的后果？
2. 消协网上投诉有人处理吗？
3. 网店被投诉到工商局的后果？
4. 电商投诉最有效的方法？

12315投诉会给电商带来怎样的后果？

12315为消费者***热线，我们投诉电商以后，12315会根据相应的规定对电商进行约谈，或者对他的信誉等级进行下调，并且根据实际赔偿***者的损失。

后面的其他消费者在该电商里面进行购买物品的时候，可以看到相应的信誉等级，就会做出判断，信誉太差就没有人买了。

12315投诉会给商家带来的后果如下：1、12315是消费者协会的电话，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；2、12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保***》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

如果在某电商平台购买了商品或进行了消费。在小费当中发现所购买的商品有质量瑕疵，向12315平台进行了投诉***。

投诉部门接到投诉后。经过认真检查核实。如果受理了投诉。会对电商进行相应处理。如果经常性质的欺骗顾客。并造成恶劣影响的。投诉部门会将其清除出电商平台的。这就是后果的影响。

电商被12315投诉通常会有以下后果：

（1）消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

消费者可能会到***向商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

消协网上投诉有人处理吗？

中国消费者协会（消协）网上投诉确实会有人处理。全国各地消费者协会实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。

在提交投诉时，您需要递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、***号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。

网店被投诉到工商局的后果？

被工商局介入处理、被消费者投诉并可能会被处以行政处罚、被要求赔偿等1

。根据新规，***用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者，如果收到消费者退货要求十五天后还不办理退货手续，或以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的，视为故意拖延或者无理拒绝，将依法受到处罚1。

电商投诉最有效的方法？

投诉电商平台最有效的方法就是直接拨打中国消费者协会电话，也就是12315。只要你拨打这个电话，那么123151定会介入你和电商平台之间的***，12315就是保障我们消费者权益的最好部门，一般电商平台在接到12315的查询电话后都会及时迅速的处理与客户之间的***，如果调查属实12315还可以对电商平台进行处罚，所以如果你要投诉电商平台那么最有效的方法就是打12315投诉电话！

到此，以上就是小编对于电商产品被投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商产品被投诉的4点解答对大家有用。

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