电商物流赔付,电商物流赔付客服

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商物流赔付的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商物流赔付的解答，让我们一起看看吧。

1. 物流赔付国家标准？
2. 淘宝物流异常怎么赔偿？
3. EMS赔付标准？

物流赔付国家标准？

第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

淘宝物流异常怎么赔偿？

淘宝卖家物流异常，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

延迟发货(除特别商品外，如定制、预售等)，卖家在买家付款后，没有明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为，属于物流异常。

买卖双方另有约定的除外。

卖家发货时间，以快递公司系统记录的为准。

EMS赔付标准？

1.由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。

2.寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3.投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。

4.收件人已按规定手续签收的。

5.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

法律分析：1、保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额进行赔偿；部分损毁或短少的，按声明价值比例赔偿。

2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。

3、邮件发生延误的（以对外公布的全程时限为标准），免除本次邮费（不含包装箱、单式、保价费等附加费用）。

4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。

法律依据：《中华人民共和国邮政法》

第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

到此，以上就是小编对于电商物流赔付的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商物流赔付的3点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.arquitecturayestructura.com/post/55070.html