电商运营客户开发策略研究,电商运营客户开发策略研究论文

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营客户开发策略研究的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电商运营客户开发策略研究的解答，让我们一起看看吧。

1. 传统电商客户开发的渠道有哪些？
2. 电商运营如何做数据分析？
3. 从事电商运营工作，需要掌握哪些知识与技术？

传统电商客户开发的渠道有哪些？

客源开发的渠道有：SNS平台、海关数据、线下展会、企业自建站等。

SNS平台：在国内，有B站、小红书、豆瓣等垂直社区，在国外也有很多社区，每个社区有着共同的特点，社区用户黏性很强、内容调性鲜明，网红带货模式已经崛起。

社交软件找到客户时间会耗的长一点，而且要经常去互动多让客户看到你，让客户记得很重要。

路径一：在第三方平台上开网店

　　借助已经成熟的第三方购物平台，销售自己的产品，以期增加销售额，培养网络运营人才，为未来的进一步拓展打基础。这种模式对刚刚起步的传统零售商比较合适，不管产品是代理还是自由品牌，均可以通过投入有限的***，来尝试网上零售的真实味道。

　　路径二：搭建内部服务平台

　　通过电子商务技术，为加盟店、批发客户提供高效的要货途径和新型沟通渠道。

电商运营如何做数据分析？

一. 电商数据分析架构

首先需要承认的是，数据分析架构模型的前置是需要对业务的日常工作场景及需求有充足的理解，并能提出具有建议的数据分析方法，以释放业务人员在数据分析环节的时效。

二. 线上店铺管理分析

对于一家店铺的用户而言，一个完整的购买流程：看到广告-进入店铺-浏览商品-咨询购买-下单支付。对于店铺运营人员应该如何对各个环节的用户进行流量分析和管理呢？针对此，下面将分别从流量分析、销售分析、商品分析、活动分析四方面进行详细解析。

三. 线下门店管理分析

对于电商企业而言，过去是以线上店铺为主，随着业务的扩张，现在这些企业通过不断拓展线下门店，弥补线上用户体验的缺失，融合线上线下，从而扩大用户规模。为此，永洪咨询专家设计出线下门店管理分析体系，通过线下门店拓展分析、店铺选址分析，帮助电商企业选择最合适的店铺以及对店铺实现高效管理。

从事电商运营工作，需要掌握哪些知识与技术？

我从我们学院开设的电子商务专业跟你介绍的需要掌握的知识和技术，希望对你有帮助。

阶段一：

1、熟练操作电脑和办公应用软件

2、熟练掌握电子商务的理论知识及学好电子商务需要具备的技能

3、掌握基础图形处理技巧

阶段二：

1、根据客户需求对网站进行布局排版，HTML网页制作的标签写法及作用

2、掌握TCP/IP参考模型；掌握局域网的技术特点及拓扑结构已经以太网的工作原理

3、掌握电商网页及店铺的色彩搭配及结构布局技巧

阶段三：

电商运营是一个很有技术含量的岗位，前期你不仅仅要先摸清楚各个平台的玩法，还要懂些设计、文案、策划的工作。

最重要的是用户[_a***_]，就是你能站在用户的角度去思考问题，自己做的头图、详情页、视频，看了之后会不会有购买或者资讯的冲动，是不是真的能够去触达到用户的痛点，这个很重要。还有图片的美观度，你可能老担心自己用的图被偷了，所以打上马赛克或者水印。这种丑丑的图，是一定会影响你的权重的，即便是牛店，也会有影响，更不谈你这种小店了。

平时没事，多学习，下面推荐几个学习的网站希望能给大家一些帮助。

1.网易云课堂，里面有编程和开发，产品运营创意设计等等课程，免费课程中包含着一些新手基础入门的过程；

2.派代网，很多运营干货，可以多学习；

3.数英网、梅花网，这类是一些大的品牌的广告营销案例，如果是品牌客户或者TOP店，可以多参考，特别是数英网，很多方***和成功案例，都是深度解读；

4.万门大学，其中免费的内容占到百分之80,包含着各个领域的优秀讲师，课程质量很好；

5.简书，比较小众的运营文案设计相结合的网站；

6.花瓣网 （很多美美的海报），千图网，昵图网，美工必备；

7.***都是产品经理，这个网站很干货，可以点着的那种干货；

8.“火蝠电商资讯”这个公众号也不错，不定期会更新电商运营的干货知识，也可以关注下；

到此，以上就是小编对于电商运营客户开发策略研究的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营客户开发策略研究的3点解答对大家有用。

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