电商怎么投诉物流,电商怎么投诉物流公司

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商怎么投诉物流的问题，于是小编就整理了4个相关介绍电商怎么投诉物流的解答，让我们一起看看吧。

1. 商家跟物流怎么投诉？
2. 如何在淘宝上投诉物流？
3. 京东投诉物流的有效方法？
4. 如何投诉京东物流？

商家跟物流怎么投诉？

可以找平台的客服介入，投诉商家，要求平台介入，为你解决问题，投诉商家和物流，一般情况下，直接投诉商家，如果是物流的问题，也是应该三家去找物流，因为是商家委托的物流公司，有商家来负责，

如何在淘宝上投诉物流？

投诉手机淘宝物流方法如下：

1. 在淘宝订单中心找到相关订单，点击“查看物流”进入快递详情页面；

2. 在快递详情页面右上角找到“投诉”按钮，点击进入投诉页面；

3. 在投诉页面填写相关信息，如投诉理由、具体情况、联系方式等，并上传相关图片或视频证据；

4. 完成提交后，淘宝客服会进行审核，并联系快递公司处理投诉。

如果投诉未反馈或未得到满意的解决，也可以通过客服热线电话投诉，拨打快递公司客服电话进行投诉。

1、在订单页面进行投诉。

消费者可以先打开【淘宝】APP，然后点击【我的淘宝】，在我的淘宝页面处，点击【待收货】，在选中自己要投诉物流信息的订单，点击【查看物流】，在物流信息界面处，点击右上角的【物流投诉】，直接进行投诉即可。

2、联系人工客服投诉。

消费者可以先打开淘宝APP，然后点击【我的淘宝】，在我的淘宝处点击【官方客服】，在客服对话页面处输入并发送【人工客服】，直接联系人工客服进行投诉，发送订单物流信息，由客服处理即可。

京东投诉物流的有效方法？

1、京东自营是京东自己的物流，直接投诉京东即可。通过后台在线客服或者电话都可以。如果是第三方快递，投诉对应的快递公司就好。

2、当面验快递，如果损坏不能签收。寄件底联要保存好。网站的快件寄送信息要保存好，截图保存。

3、可以去快递公司当面协商解决，可以让快递公司赔损坏的东西。

4、协商无果可以到工商局或者消费者协会和中国邮政局官***诉。

如何投诉京东物流？

投诉京东物流的方式如下：

可以直接拨打京东物流的官方客服电话进行投诉。

如果快递员的处理方式不满意，可以到快递员所在网点，找网点负责人解决。

如果以上两种方式都无法解决问题，可以到国家邮政申诉部门进行申诉。国家邮政局申诉网站是***的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。

希望以上方法可以帮助到您。

到此，以上就是小编对于电商怎么投诉物流的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商怎么投诉物流的4点解答对大家有用。

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