电商产品怎么投诉,电商产品怎么投诉商家

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商产品怎么投诉的问题，于是小编就整理了5个相关介绍电商产品怎么投诉的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315怎么投诉电商平台？
2. 网上购物投诉哪个部门？
3. 电商购买的东西有问题哪里投诉？
4. 电商平台投诉哪个部门？
5. 请问要投诉电商到哪个部门投诉？

12315怎么投诉电商平台？

一般情况下，如果我们的合法权益受到了侵犯，那么就可以通过12315平台进行***。此外，12315平台能处理的投诉指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。以下为通过12315平台进行投诉的流程。

1、打开浏览器，在搜索引擎上键入12315，点击搜索结果中带有官方字样的链接。

2、进入12315网站，会发现右上角有一个“请登录”字样，点击它进入登陆界面，如果有账号就直接输入账号并登陆，没有的话就点击“注册新账号”，按照指引执行操作，创建用户成功后，会要求你完善个人信息（实名认证），推荐通过支付宝或微信扫码进行实名认证，比较方便快捷。

3、登陆成功后，点击右上角“返回首页”，选择“您购买商品或接受服务 认为经营者侵犯您的合法权益>>我要投诉”。

投诉限于找市场监管部门协调交易双方处理消费争议，就好比平时跟别人，有矛盾、争执了，找别人协调处理一个意思。

对于消费争议，消费者应该首先与商家或电商平台客服沟通解决，在无法解决的情况下，再选择投诉到12315。

举报是发现商家有违法行为，找相关部门去调查处理，如果属实商家会受到处罚，不是很明显能证明违法行为时，需要诉求者自己提供证据。

12315平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核查期限为15个工作日，办结期限为90个自然日，根据各地的实际情况有可能会超期。

网购或现实消费***，都可以在12315公众号平台或***进行举报或投诉。消费者需要写清楚事情经过，自己的诉求是什么，一旦提交无法补充文字内容，短期内可以补充图片。

网上购物投诉哪个部门？

在网上购买了商品或货物。听信了商家虚***的宣传，购买了商品。过后发现上当受骗。造成了损失。想进行投诉***。可向12315消费者平台进行投诉或举报的。此平台是国家设立的公益性的投诉平台。只要有充足的理由。确凿的证据。就可以解决此问题。向它投诉就可以了。

电商购买的东西有问题哪里投诉？

网购出现问题可以向***或消协投诉。

网购投诉的具体方法如下:1、向***提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失;2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易***也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

电商平台投诉哪个部门？

投诉电商可以去中国电子商务投诉与***公共服务平台，积极向相关部门反映，但是要求对所填报信息的真实性负责，也可以向当地的工商部门投诉。《消费者权益保***》第二十八条：各级人民***工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，***取措施，保护消费者的合法权益。

有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

请问要投诉电商到哪个部门投诉？

中国电子商务投诉与***公共服务平台或当地市场监督管理部门。投诉反映问题，一定对所填报信息的真实性负责，也可以向当地的工商部门投诉。各级人民***工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，***取措施，保护消费者的合法权益。

到此，以上就是小编对于电商产品怎么投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商产品怎么投诉的5点解答对大家有用。

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