电商运营拦截物流,电商运营拦截物流怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商运营拦截物流的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商运营拦截物流的解答，让我们一起看看吧。

1. 卖家怎么拦截物流？
2. 快递怎样拦截下来？

卖家怎么拦截物流？

方法1：如果要拦截子单，发送订单选择，让买家选择要拦截的品。

　　方法2：客服也可以直接对主单进行拦截，此时不需要买家选择商品。注意，日常不要向真实顾客发送拦截卡片。

　　第二步：拦截申请,客服或买家提交拦截申请后，系统会自动为订单打上备注，并下发拦截发货的消息给erp，同时向买家发送已收到拦截申请提示：亲，xx当天无法申请退款，但我们已尝试拦截发货，请于xx起尽快申请退款，如果需要继续发货，请及时联系!

　　注意，此时并不代表拦截成功!

　　第三步：拦截结果返回，拦截成功的提示仅在商家启用erp锁单，且返回拦截成功指令时才会返回。此时系统会提示：亲，选择的商品已拦截成功，暂时不发货。请及时申请退款，如未退款有可能继续发货。

如果发出的包裹在半路买家申请了退款，那么你首先需要***客户的发出物流单号，还有客户的收货信息，这二样***好之后发给快递，然后告知他们这个包裹拦截，这个就是卖家拦截的流程了，通知拦截后需要跟进后续物流信息的，如果拦截成功物流有往回退的记录后，那么 你可以给客户订单处理退款了

卖家拦截物流，直接联系你寄快递的站点客服让他追回快递即可，一般需要到收货地派件站点才能退回，中转站是不提供拦截服务的。

另外还可以拨打快递公司客服电话，同样要求追回快件。

拦截不了的，需要和快递公司协商，派件员能取回的按照寄回流程退回即可，取不回的只好协商赔偿方案了。

快递怎样拦截下来？

具体操作就不讲了，就直接说怎么拦截，直接方法吧。

①如果你是网上购物，那就在哪里下的单，就找那家网店的客服，是退货，还是换货都，可以你们商量好，然后他们客服会找快递站说明。

②如果你是自己发的快递，寄快递的时候添加他为微信好友，不会玩微信的记下他的手机号码，然后叫他们给你发快递单号。到时候想要拦截的时候，直接联系他们就好了。

要是没记快递员的电话号码，也没他微信，那就打你寄快递所在公司的客服电话。

这里提醒一下，一定一定要记住快递单号，它就相当于人的***一样，没有快递单号，没人认它，丢了就找不回来了

你购买了商品买多了，或者不想要的话，你可以联系你购买店铺的客服，给客服说这个商品我不需要了，麻烦帮我通知快递那边拦截一下，客服会帮你拦截快递，但是快递也不保证一定拦截成功，然后这就需要你注意下物流信息，等到派件了直接给快递员打电话 就说这个件不要了，拒收就可以

如果你买了东西后***已经发货了，但是你又不想要了，你可以直接跟快递客服联系，让商家来接一下快递，如果商家没有来及成功的话，你给快递员打一下电话说一下情况，让他在宋卫生家的那里，如果是想退货的话，在修机中方法使用优惠券是可以抵扣的。

只要在快递到达派送网点前，通过电话联系官方客服，确定是发件人，可以有效拦截，现在拦截快递都有特殊技术，只要发件的快递公司已上报通缉件，这个快递在转运途中扫描时可以识别挑出安排退回，如果客服告知你已经设置拦截，那么如果快递签收的话，客户是可以索赔的，索赔的是物品的价格

总体来说，是很麻烦的。因为快递是个标准化的产品，而拦截快递是个非标准的需求（且每个拦截需求都是个性化的）。拿自动扶梯打比方，你的拦截需求就像一个在自动扶梯上逆行的人

到此，以上就是小编对于电商运营拦截物流的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商运营拦截物流的2点解答对大家有用。

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