京东在电商物流方面的策略,京东在电商物流方面的策略有哪些
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东在电商物流方面的策略的问题,于是小编就整理了2个相关介绍京东在电商物流方面的策略的解答,让我们一起看看吧。
京东物流企业的4p策略分析?
1964年,美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念,即市场营销人员综合运用并优化、组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为4P即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),从那以后4P对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被奉为营销理论中的经典。21世纪伊始,《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚的4R营销理论,它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。
4R理论最大的特点是以竞争为导向,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系。如果把第三方物流企业和客户看作是无限次博弈的双方,那么最优解,即双方效益最大化(win-win)的策略应该是长期之合作,“4R”正是此思想的最好诠释。然而,4R所强调的与顾客建立良好的关系需要一定的实力基础或者某些特殊条件(如关系网),并不是任何企业可以轻易做到的。
从企业外部来看,4P组合理论侧重于短期和交易性的利益,缺乏长期考虑,这样促使第三方物流企业和其服务对象企业之间都竞相争取各自利益的最大化,无法达到双赢。从企业内部来看,4P组合理论框架使营销活动看起来过于简单,营销人员和其他部门人员交流不充分,导致营销工作很难真正面对市场,面向顾客,所设计出来的营销方案就不能达到预期的效果。然而,笔者认为4P立足于企业本身的***,能够真正指导企业的营销实践活动,让企业知道如何做,使制定的营销战略能够落地生根、开花结果,就可操作性而言,远远优于4R及其他营销组合。
京东物流的市场定位策略?
一、品牌定位
京东商城的市场定位是:中国更大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,务求更大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
二、目标客户
京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民,主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群,并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:
1.从需求的角度
京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、***类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。
2.从年龄的角度
京东的主要顾客为18- -35岁之间的人群,与此同时,京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外,大部分的个人用户为25- -35 岁的白领,这一类人不仅消费欲望强,而且消费能力也很好,一旦他们成为其忠实客户,可以给京东带来更多的经济效益。
3.从性别的角度
到此,以上就是小编对于京东在电商物流方面的策略的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东在电商物流方面的策略的2点解答对大家有用。
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