电商二次复购策略,电商二次复购策略有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商二次复购策略的问题，于是小编就整理了1个相关介绍电商二次复购策略的解答，让我们一起看看吧。

1. 做外贸如何才能让客户重复下单？

做外贸如何才能让客户重复下单？

我从事过外贸10年，外资，既做过采购，也做过销售。谈谈我的想法：

1.当然是要经常保持联系，外贸和内贸都是一个商业行为，在保持联系，做朋友这个角度都是一样的。

2.核心还是自己的产品竞争力，从设计到质量到价格到交期。

3.善于发现对方的需求，通常***购也不可能只需要一种产品，要在接触过程中发现新的需求。

4.我认为一个很关键的地方，要努力解决对方的困难。因为国际贸易周期长，可能会遇到各种问题。生产周期，运输，保险，清关等等。如果对方有困难，要努力为对方着想。解决了困难，对方会记得你的好，会再下单。而且通常对方也只是个打工的，他/她不愿意冒险去换供应商，也知道除了问题你会帮。

以上是几点感悟，希望对你有帮助。

谢谢邀请。

我不是做外贸的，但是我是做***购的。

所以我可以从***购的角度来说明***购客户为什么愿意重复下单。

以机加工***购为例。

***购讨厌什么，业务员就应该避免什么。

***购喜欢什么，业务员就应该跟进什么。

(注:完全正常流程，不是***购的阴暗面，

如果谁感兴趣，以后专门再谈***购的阴暗面。)

***购喜欢:

1. 反应及时。***购的物项很多，内部客户要求也急，作为业务员拿到询价，马上报价，及时反馈。对***购人员就是支持。

你这个问题，我想起我看到过的一个故事，不知道对你有没有用。

有个保险业务员，想开拓一个公司的市场，那家公司早就有对口的保险公司了，也跟他明说了不会换。这个保险业务员呢，就是不放弃，时不时的来拜访下，跟大家也混熟了，今天帮李姐抬下桌子，明天帮王姐搬下重物，总之眼睛里有事，时间长了大家都认识这个业务员，都劝他不要浪费时间了，他听听也就笑笑。

突然某一天，公司半夜来了个大型设备，时间紧急，要赶紧买保险，打电话给对口的保险公司，对方说第二天才能办手续。领导急得不行，说今天必须把业务办下来，不行就再找个保险公司。有人就想起那个小伙子来，打电话给他，连夜把手续都办好了，从此这家公司也就成了他的业务范围之一。

仅供参考。

外贸业务员也一样，要让国外客户下更多的单，就得多花心思，研究策略，***取一些措施去挖掘他们的潜在订单。

1、主动向客户推荐其他产品

新客人下单之后，后续的维护很重要。举个例子，客人想要装修卧室，他的第一张订单产品是地板，我会给他推荐公司的其他产品窗帘、衣柜等。国外公司的***购分工往往很明确，客人的***购目的往往很明确，所以告知他我们也有做其他相关产品之后，客人一般都会介绍给他的同事。

由于已经合作过，双方对于合作程序等都比较清楚，客人也比较信任我们，所以你向他推荐其他产品时，他也会乐于接受，只要有需求一般都会向你询价。

2、产品质量需有保证

要让客户有后续的订单，产品质量是最重要的。客户在国外销售产品，质量不好的话会造成货物卖不出去，那么客户就没有第二次合作的意愿了。

在保证产品品质之后，维护客户关系上，可以有多种考虑：（1）在合理的范围内，适当的满足客户的降价要求，可以让合作关系更加长久。（2）不定时的发邮件或者在圣诞节、感恩节等他们比较重视的节日，发送电子贺卡问候他们。（3）展会上遇到客户可以赠送小礼品给他们。通过这些做法，客户会觉得你把他放在很重要的位置，有新订单时首先会考虑和你合作。

3、要持续与客户保持联系

在客人下单之后，在这个中间的过程，可以和客人多聊聊。不一定要聊生产方面的事情，可以跟他聊一些日常的琐事。在这一过程中，也可以和客人聊生产方面的事，例如告诉他现在生产进展顺利，我们可以如期交货。快出货时，你可以跟他说：“我这边要出货了，你那边要做好准备”。等到出完货之后，还可以跟他说船已经如期开了，估计什么时候到港等等。

不要见到客户就推荐产品给他，可以多和他聊聊一些无关紧要的话题，然后再慢慢切入。

到此，以上就是小编对于电商二次复购策略的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商二次复购策略的1点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.arquitecturayestructura.com/post/71459.html